Ontem, dando aquela passada no reader nosso de cada dia, li um post das meninas do Loucas por Esmalte que reavivou uma opinião que eu já tinha a muito tempo, mas nunca encontrava um gatilho ( ou inspiração) pra pôr aqui no blog: a velha história da relação entre blogs, empresas e “receber produto pra teste”.

Resumindo a história das meninas do Loucas por Esmalte: elas fizeram um post comparativo com dois produtos similares de marcas diferentes e uma das marcas, por meio de emails e comentários tentou “invalidar” a opinião delas, como se não valesse só porque não era “meu deus, essa é a melhor coisa que já inventaram depois da roda”. O post completo das meninas sobre o rolo todo tá aqui.

Bom, quem lê esse blog ou tem algum contato comigo, sabe que eu mesma recebo bastante coisa pra teste e que tenho uma política muito clara com a coisa toda: ok, você quer minha opinião sobre o seu produto? beleza, vou falar das coisas boas e das ruins também. Se é opinião, vai levar o pacote completo. Uma coisa é você fazer um publieditorial e deixar isso claro. Deixar com que o leitor veja que aquilo não é necessariamente a sua opinião, que você está “cedendo” o espaço pra publicidade. Outra coisa é deixar uma empresa comprar sua opinião, no seu próprio blog, por 10 vidros de esmalte ou coisa do tipo.

Se você, como empresa, manda produtos para serem testados por um blog, você tem que estar preparado pra ouvir o lado ruim da coisa. Nada é perfeito. Cada um é cada um e o que pode ser o melhor produto do “mundo mundial” pra mim, pode não ser pra colega blogueira ao lado.

Blogueiro é consumidor final. E bem ou mal, influencia outros consumidores finais a comprarem (ou não) o produto. Empresa que entende isso e de fato respeita a relação blog/empresa, usa os pontos negativos da opinião do blogueiro para melhorar e dizer “melhoramos o item X, agora o produto está melhor” e não pra comprar uma briga, como se o blogueiro estivesse só querendo criar climão. Se você não quer a opinião honesta da pessoa, não peça, oras! Ou, se não pediu, respeite o direito que todos têm de darem o testemunho que acharem mais acertado.

Nenhum produto é perfeito. E opinião é opinião. Se o consumidor quer ouvir só maravilhas sobre o produto, ele pode ir no site da marca. Garanto que lá só tem coisa boa.